我是完美玩家,我玩武林外传也有半年多了,前一阵发现完美出了一种密保卡,(武林外传属于完美公司)我觉的很保险,就买了一张,但是我的账号与5月2日被人扒了,我就在5月2日的晚上给完美
打电话,他说完美密保卡用户他们会受理,就跟我说:"等一周的时间,一周以内我们会主动和你联系,如果一周内我没有和你联系的话,请你再制电完美公司."于是我
等到了5月10日,可是没有给我答复,我便再次给完美公司打电话,他们说:"你的密保卡,是4月4日棒定的,我们只保护一个月内的完美密保用户,您已经超过我们的服
务期限以内,我们不能受理."
好的,我忍,我就说:"装备丢了就丢了,我不一定非需要你们帮我找回我的装备,你们只要告诉我到底是谁拿了我的装备就可以."
他们就答复我说:"这个需要技术部门帮你查一下,我这查不到,所以需要你过一段时间再制电给我们."
我说:"好的,我周一晚上给你们打电话可以么?"他们说:"可以(此时我打电话的时间是周六中午)"
于是,我就在周一的晚上给他们打的电话,他们给我的答复是不可思议的,他们说:"对不起先生(还挺客气),你的受理时间已经过了,我们只受理一个月之内的密码保
护用户,您已经超过密码保护期限了,"我说:"我是于5月2日打的电话,装备也是5月2日丢失的,所以我应该是你们管辖范围之内的,"他们又答复我说:"对不起先生,
从现在来看,我们只知道您的受理时间已经过了,所以我们不受理,如果您想挽回损失的话,请向当地公安机关报案,(好,他们说的不无道理,就算你们的规定是这样
的,那你们总应该站在顾客的角度上考虑一下吧,试问现在那个地区的公安会因为你的网络游戏那么一点小小的损失,而且是无形的,会为你给完美时空打个电话,说
我这有个居民的网络游戏的东西被盗了,我们给你出一份相关的证明,希望你们能够帮助我们这的居民找一下装备.我 TM的就想问问了,中国现在那有这样的地方)
然后我说:"我与5月2日打电话给你们,你们叫我等一个星期,,然后我就等了,一给星期以后我们给你们打电话,你们说我的受理时间已经过了,我无奈下没和完美计
较说,我的装备没了就没了,只要你们告诉我装备交易给谁了也可以,然后你们又告诉我请周一的晚上给你们打电话,我就又等了两天,可是给完美打电话后的结论是
,您的密保已经过期,我们不受理,您想知道是谁拿走了你们的装备也是不可以的,因为我不知道帐号是不是您的,所以我们无权透露玩家的信息,你要是想找回装备
的话,就请到当地公安机关报案,我们只能尽可能的帮你挽回损失.
我认，我认，我不是无话可说，我是不想再说什么了！！！ 随后我就将事情的整个过程发到了武林外传的论坛同福客栈上（就是上面的那些文字），在一分半钟
以后，我的帖子被收回，我没办法，又在别的版块里用别的标题又发了一便，因为当时没有想到帖子被收回，所以我打了多长时间大家可想而知，当我全部打完
了准备发送的时候，我发现我的IP被封了，我当时真的怒到极点，我便立即给完美公司打了电话，我说我的帖子被收回了，希望你们给我一个满意的答复，他要
走了我的ID查了一便，跟我说：“您的帖子引起了回贴人士的强烈反响和争议。”
我说：“别人回复我的帖子有争议，和我有什么关系么？他们在里面骂人或者污辱谁了，还需要我去负责任么，我又不是你们的版主，我凭什么要管别人说什么
？？”
他又回答我说：“您发的帖子已经违反了我们的版规。”
我就又说：“你们的版规我已经看过了，在同福客栈那个版块一共有5条版规，你说我犯了那一条吧，（我事先的确有读过版规，即使生气冲动，但是我也不傻，
只要在一个话题上你败给了他们，那你这个电话就永远翻不过身来，他们会咬住你的把柄死死不放，这是我给多个网络游戏公司打电话打出的经验）。”
然后他又说：“那请您等一下，我询问一下我们相关的技术人员，”
于是我就开始等，等了大概5分钟，他们给我的回答是：“您违反了我们的版规，而且您的帖子带来了很多回帖者的争议，”
我再次忍，再次的苦口婆心的跟他们说一便，（我真的不知道是我有问题请教他们，还是他们有问题请教我，我说的话要比他们多好几倍）：“我到底违反你们
那条版规了，你说给我听听，还有，我说的事情要是瞎编的也可以，我说的事情你们可以去取证，如果有一个字说的过分的，我可以让你们起诉我，随后我就将
我前几次打电话的电话号，和ID之类的东西提供给他们，”
他们马上就说道，那不用，请稍等，我再给您询问一下吧，然后就又是一段音乐声，我就再次的等，不过至于他们查什么去了咱们在这里先不说。
大概又过了5分钟以后，他们又一次的和我说：“我已经给你询问过了，您违反了我们的版规，您的帖子引起了不良的争议，所以我们要收回帖子，”
我快要疯了，我也重复了一便：“我违反那个了你说出来，你说的详细一点，还有，是不是我的帖子本身有问题，如果不是的话，别人回的帖子和我有什么关系
，再有，你们的论坛不是言论自由么？我们只要不污蔑国家，不带有人身攻击，和你门的游戏有关联，难道还不让我们说话么？？”
他回答说：“那这样吧，请问您想这件问题怎么解决，”（这才终于说出了一个有用的话）
我说：“我的要求不过分，只要把我的帖子给我恢复了就行了。”
他TM的又再一次的说：“那请您稍等，我再去给您询问一下吧。
因为当时在公司，占用公司的电话时间太长我怕别人打电话打不近来，于是就说到：“你也不用问了，我该说的我也说了，到底错误在谁你们心理我想也应该明
白了，我只有一个要求，回复我的帖子，谢谢！”随后我就把电话挂了。
我给了他们充足的时间，在当天的晚上我进了他们的论坛，发现没有给我恢复，于是我就给他们的GM写了封信，又把事情说了一便，结果又是几个小时的过去，
GM连话都没给我回，我也不想说什么了。
上面就是事情的整个过程,我是一个级别比较低的玩家,至于装备丢不丢的我不是那么太在乎,能找回来更好,找不回来也就那么地了,但是我就有很多想不明白的事
,现在的网络游戏都是免费游戏,他们声明免费了但是还出了一些的收费方式,这个可以理解,因为企业要发展必须要有出有进,所以我不在乎,然后又出了什么密码
保护卡,声称可以保护帐号安全,但是现在有弄出了这么一大套借口.到最后什么都没有给我,我想试问,你们保护的玩家权益到底是什么??????
最后我只想告诉其他玩家,如果您是一个纯人民币玩家,那么您花多少的钱都无所谓,丢了您还可以用人民币去买回来,如果您不在乎的话,那么您怎么花您的钱我管
不着,但是如果您是一位普通的非人民币玩家的话，我劝您,就好好的玩您的游戏,不要动花人民币的念头,不要看他们宣传的是怎么样的好,没有用的,最终的解释
权在他们那里,他们怎么说怎么有理,你们是没有办法说清楚的,所以我奉劝大家,没有花人民币的玩家,你们就好好的玩游戏不要有花钱的念头,花了人民币的玩家,
我也劝你们尽量少花点吧 ,毕竟是个游戏,最终还是让某些人把您给套了.
就说这么多,大家自己考虑吧.!!!!!
